CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN


1. Chính sách vận chuyển:

 

A. Thời gian vận chuyển

Thông thường chúng tôi xử lý vận chuyển đơn hàng cho khách hàng trong vòng 24h, và khách hàng sẽ nhận được hàng từ 2 - 3 ngày làm việc kể từ khi hangchinhhanggiare.vn xác nhận đơn hàng. Đôi khi cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

+ Nhân viên chúng tôi không liên lạc được với khách hàng qua điện thoại nên không thể xác nhận đơn hàng.

+ Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

+ Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm trễ.

+ Đối tác cung cấp hàng cho chúng tôi chậm hơn so với dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

+ Đối tác vận chuyển hàng hóa cho hangchinhhanggiare.vn bị chậm trễ trong việc xử lý giao nhận.

B. Về phí vận chuyển

+ Về phí ship hàng, chúng tôi miễn phí cho những đơn hàng có giá trị 500,000 đồng trở lên trong nội thành Hồ Chí Minh.
+ Đối với đơn hàng dưới 500,000 đồng hoặc ở ngoại thành hoặc ở tỉnh thì chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.


2. Chính sách thanh toán:




Quý khách đặt hàng trên hệ thống có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:

+ Thanh toán qua đơn vị trung gian.

+ Thanh toán khi nhận hàng (SHIP COD): Quý khách xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.






+ Thanh toán chuyển khoản: Đây là tài khoản ngân hàng của siêu thị để các bạn chuyển khoản mua hàng, ngoài các tài khoản này chúng tôi không sử dụng bất kỳ tài khoản nào khác. Các bạn chuyển khoản cho tài khoản khác ngoài các tài khoản mà chúng tôi công bố trên hệ thống thì chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về số tiền các bạn chuyển khoản. Khách hàng vui lòng lưu ý để bảo vệ quyền lợi của mình.

Sau khi quý khách đặt hàng và thanh toán thành công, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng, Quý khách hàng có thể phản hồi qua hotline: 0973450055 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.