CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
 
Chúng tôi chủ yếu thu thập một số thông tin khách hàng bao gồm: Email, điện thoại, địa chỉ khách hàng,… Đây là những thông tin mà chúng tôi cần quý khách hàng cung cấp bắt buộc với mục đích hỗ trợ, tư vấn thông tin về các sản phẩm tại  hangchinhhanggiare.vn .
 
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ các thông tin liên hệ và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi qua số Hotline 097.345.0055 về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
 

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
 
Shop chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
 
+ Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng.
+ Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm do chúng tôi bán.
+ Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi với khách hàng khi cần thiết.
+ Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
+ Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại shop.
+ Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
 
3. Thời gian lưu trữ thông tin
 
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ . Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của shop.


4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
 
Hàng Chính Hãng Giá Rẻ NP
Địa chỉ: 192/2 Ngô Quyền , P.8 , Q.10, Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline: 097.345.0055 – Email: [email protected]
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
 
Khách hàng có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi mail cho chúng tôi hoặc gọi số HOTLINE như trên.
 
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin cá nhân đề nghị liên hệ Ban quản trị của website hangchinhhanggiare.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
 
Thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống được chúng tôi bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
 
Chúng tôi cam kết sẽ không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
 
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
 
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên hệ thống website.
 
Chúng tôi yêu cầu quý khách hàng khi đăng ký mua hàng tại shop phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Shop chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.